依托邁瑞全球化優(yōu)勢，邁瑞骨科專業(yè)從事創(chuàng)傷，脊柱，關節(jié)外科產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。公司自成立以來，憑著科研與創(chuàng)新的精神，

成為中國骨科植入物行業(yè)的核心力量。  

大環(huán)境：機遇與挑戰(zhàn)并存

 從挑戰(zhàn)者到引領者的轉變 

未來5至10年，邁瑞的目標是進入全球醫(yī)療行業(yè)前20。2022年是邁瑞從挑戰(zhàn)者到引領者轉變的關鍵之年。隨著集采的逐步推進，

國內(nèi)骨科耗材進入“帶量時代”，也給骨科研發(fā)團隊帶來了機遇與挑戰(zhàn)。

需全面助力營銷

 成為營銷的翅膀 

 讓流程更加高效 

“營銷是公司的前鋒，而用戶服務部就是營銷系統(tǒng)的后勤保衛(wèi)處。”   邁瑞需要讓流程更加高效，按需的解決一系列的交互體驗，

逐步轉型改革，從‘倉網(wǎng)布局設計→庫存?zhèn)湄浤Ｐ痛罱ā蕾x能→臨床技術支持→器械管理優(yōu)化’，全方位提供更貼心優(yōu)質(zhì)的服務”。

需加速助力智造、研發(fā)

 推動供應與需求 

制造是一個公司的基礎，而骨科又是一個多品種小批量的行業(yè)，如何精準供應，提高庫存周轉，規(guī)劃為渠道提供“首批備貨管理

（新開發(fā)渠道）→日常補貨管理（已有渠道）→庫存結構調(diào)配管理（所有渠道）”的一站式服務；保證渠道訂單交付，

形成“客戶→渠道→廠家→渠道→客戶”的有效閉環(huán)。

 “客戶導向”是邁瑞首要的核心價值觀，產(chǎn)品開發(fā)的核心目標是滿足客戶需求，堅持“從客戶中來，到客戶中去”。及時了解一線

的訴求，從現(xiàn)有產(chǎn)品反饋、器械優(yōu)化建議、新產(chǎn)品市場信息獲取等全方位助力研發(fā)。想客戶所想，急客戶所急。開發(fā)出安全、

易用、滿足市場需求的產(chǎn)品。

邁瑞致力打造“精準布局倉網(wǎng)，融合數(shù)字技術，推動技術創(chuàng)新，杠桿社會資源，端到端降本，全鏈路提升服務體驗”，需要不斷助

力服務轉型升級。

武漢邁瑞：骨科行業(yè)數(shù)字化運營管理平臺

業(yè)務調(diào)研

 群策群力 深入了解 

藍圖溝通

 有效溝通 精準規(guī)劃 

藍圖匯報

 方案匯報 達成共識 

項目開發(fā)

 齊心協(xié)力 共同推進 

用戶培訓

 專業(yè)培訓 耐心指導 

測試驗證

 充分測試 功能驗證 

上線準備

 日夜兼程 快馬加鞭 

上線評審

 項目評審 藍圖實現(xiàn) 

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